“大娘，您不方便下樓買菜就知會一聲，我就幫您去買了?！薄按鬆?，這口罩您得戴好啊，今天核酸檢測了嗎？”“小朋友，等疫情結(jié)束了，再下樓玩啊?！弊鳛樾^(qū)的疫情防控志愿者，馬千里總是不厭其煩地重復(fù)著這樣的話，對外勸返來訪者，對內(nèi)勸導小區(qū)居民避免人員聚集、減少流動，測量進出人員體溫，對疫情防控的每個細節(jié)，他都不敢有一絲疏忽。

在11月1日，掌上蘭州·蘭州晨報刊登的《謝謝你 我的好鄰居》一文中，城關(guān)區(qū)鹽場路街道鹽場堡社區(qū)工作者趙女士說，非常感謝她的好鄰居對她的幫助，讓她沒有后顧之憂，安心堅守在疫情防控的第一線。她所說的好鄰居，正是規(guī)劃設(shè)計院景觀設(shè)計分院的職工馬千里和他的家人。自疫情發(fā)生以來，社區(qū)工作人員便開始連軸轉(zhuǎn)，趙女士從19日就再沒回過家，因為愛人也有工作，家里的兩個孩子無人看管。馬千里夫婦在得知此事后，立刻聯(lián)系趙女士把兩個孩子接到家中，幫著照顧。馬千里說：“廣大醫(yī)護工作者、社區(qū)工作者和民警堅守在疫情防控工作第一線，為了守護百姓的平安健康，舍小家顧大家，能為他們做點什么，我很榮幸?！?/p>

11月2日，封閉管控的蘭運司家屬院居民收到了平?jīng)雎飞鐓^(qū)發(fā)放的米面油和蔬菜。因為是老舊小區(qū)，居住的大多數(shù)是年邁的老人，再加上社區(qū)工作人員人手不足，物資登記、發(fā)放都成了難題。正在發(fā)愁不能為疫情防控工作做點什么的張晶晶和黃昊兩口子，立即加入了志愿者行列。他們挨家挨戶地登記、發(fā)放物資，把米和面一袋一袋的扛到不方便下樓的老人家里。汗水順著他們的臉頰流淌，他們卻來不及休息，不停的穿梭在各個樓道之間，只為把物資盡快送到居民手上。一位大爺握著黃昊的手，一直說著感謝的話。黃昊卻笑著說:”大爺，不用客氣，咱們是鄰居，有需要的您盡管吩咐?！?/p>

疫情期間，越來越多的規(guī)劃院職工加入到了志愿者隊伍中，助力基層一線疫情防控。技術(shù)質(zhì)量部劉峰，監(jiān)理二分院孫江飛、雷海東、王自豪、范晨辰，檢測鑒定分院趙富蘭，建筑設(shè)計九分院路文理，規(guī)劃設(shè)計一分院楊帆，黨委辦公室郭嘯寒……他們奔走在社區(qū)街道樓院，成為了小區(qū)居民群眾眼中最可靠的“好鄰居”和“貼心人”。